神秘顾客调查行业广泛，一般应用于注重窗口服务的行业，如：电信营业厅、银行网点、连锁酒店、房地产售楼处、汽车4S店、加油站、连锁餐饮、产品专柜、各行业连锁店/直营店等（如电器、家居等）、政府行政窗口等等。

财报露出，2023第四季度，伯克希尔·哈撒韦的净利润为375.74亿好意思元，同比增长107.8%，上年同时净利润为180.80亿好意思元。第四季度贸易利润为84.81亿好意思元，上年同时贸易利润为66.25亿好意思元。

2023年全年，伯克希尔·哈撒韦的营收为3644.82亿好意思元，阛阓预期3140.8亿好意思元，上年同时为3020.89亿好意思元。2023年全年净利润为962.23亿好意思元，大幅超出阛阓此前预期的408亿好意思元，上年同时则净失掉227.59亿好意思元。

该公司示意，由于2018年公认司帐原则（GAAP）的变化，需要将股票证券投资的未落幕收益/损失的变化，当作投资收益/损失的一个构成部分计入收益报表。

“任何特定季度的投资损益频繁齐是没特真理的，它所提供的每股净利润数据可能会极地面误导那些对司帐规则知之甚少或一无所知的投资者。”伯克希尔一如既往地抒发了对公认司帐原则（GAAP）这一项规则的反对。

在激动信中，巴菲专指出，到当今为止，伯克希尔·哈撒韦的GAAP净钞票是好意思国企业中最高的。创记载的贸易利润和强盛的股市导致年底的数字达到5610亿好意思元。而其他499家标普500指数公司2022年的净钞票畛域为8.9万亿好意思元。

值得宽恕的是，罢休2023年全年，伯克希尔·哈撒韦的运渔利润（operating earnings）达到了373.5亿好意思元，比前一年的308.53亿好意思元增长了17%。

比拟起净利润，运渔利润是巴菲特及伯克希尔·哈撒韦公司最为垂青的倡导。

“伯克希尔公司所偏好的章程数字与强制章程数字之间的主要区别在于，咱们摒除了随机可能造就每天50亿好意思元的未落幕运渔利润。具有调侃意味的是，神秘顾客公司咱们的偏好在2018年之前基本上是规则，其时才被强制章程的‘纠正’所取代。几个世纪前，伽利略的经验本应熏陶咱们不要松驰转换来自高层的章程。但在伯克希尔，咱们可能会很拘束。”在激动信中，巴菲特这么写说念，“毫无疑问，运渔利润的进攻性按捺冷落：我瞻望在翌日几十年，它们将是伯克希尔价值升值的一个尽头进攻的构成部分。不然，咱们为什么要像我一直以来对我方的资金所作念的那样，将您的大齐资金干涉到可走动的股票中呢？”

巴菲特进一步示意，基于“利润”来判断伯克希尔的投资价值，研讨到这些“利润”包含了幻化莫测的没日没夜、以致无时无刻的股市波动，这种作念法远远不够沉默，“正如本·格雷厄姆带领我的，‘短期内阛阓行为如销毁台投票机；而恒久来看，它会形成一台称重机。’”

此外，罢休2023年底，伯克希尔·哈撒韦的投资公允价值总和的约莫79%，和谐于苹果公司（1743亿好意思元）、好意思国银行（348亿好意思元）、好意思国运通（284亿好意思元）、好意思味可乐（236亿好意思元）和雪佛龙（188亿好意思元）。

2023年第四季度，伯克希尔·哈撒韦的现款储备升至创记载的1676亿好意思元，折合东说念主民币约1.2万亿元。伯克希尔·哈撒韦示意，2023年使用了约莫92亿好意思元回购股票。罢休2023年末，伯克希尔·哈撒韦抓有的固定收益证券投资公允价值达237.58亿好意思元神秘顾客仪器，其中，对好意思债、异邦债券、企业债券的投资公允价值分歧为102.69亿好意思元、118.05亿好意思元以及14.49亿好意思元。